Vos données
Confidentialité
ESR limite chaque usage aux informations nécessaires au service demandé et sépare le contact opérationnel de la prospection commerciale.
Demande de contact
Le prénom, le parcours, le moyen de contact choisi et votre message servent à répondre à votre demande. Aucun paiement, contrat ou réservation n’est créé par ce formulaire. L’accord marketing est facultatif, enregistré séparément et daté.
Mesure du parcours public
ESR compte certaines actions explicites — parcours choisi, offre consultée, date sélectionnée, contact ou création de compte commencée — afin d’améliorer le tunnel. Ces événements ne contiennent ni adresse IP, ni identité, ni email, ni téléphone, ni contenu saisi, ni identifiant publicitaire.
Compte et accompagnement
Lorsque vous créez un compte, ESR utilise les données nécessaires à l’authentification, au dossier candidat, aux échanges, aux documents, au contrat, à la formation, à la facturation applicable et au suivi des demandes. Les accès sont limités par rôle côté serveur.
Vos choix et vos droits
Un client connecté peut consulter ses informations, retirer certains partages et déposer une demande relative à ses données depuis « Mes données ». Sans compte, utilisez le formulaire public en précisant qu’il s’agit d’une demande de confidentialité.
Sécurité
Les routes privées exigent une autorisation serveur. ESR ne publie pas les documents personnels, ne conserve pas de secrets dans le dépôt et n’active une connexion externe que lorsque sa configuration complète est valide.